Вопросы/ответы
Для покупателей
Вы можете приобрести электронные товары, обычно это файлы pdf с иснструкциями или видео, подробнее смотрите в описании конкретного товара.
Вы получите ссылки для скачивания в письме, которое мы отправим вам на электронную почту, указанную при оформлении заказа.
Также, вы сможете скачать файлы из личного кабинета, в нем будут храниться все ваши покупки.
В течении 5 минут после оплаты заказа. Если этого не произошло, то сделайте следующее:
- Проверьте раздел "спам" в своей почте, иногда письма туда попадают.
- Вы можете скачать файлы из личного кабинета, авторизуйтесь на сайте и перейдите на страницу с загрузками - сюда.
- Если это не помогает, то заполните форму здесь и укажите данные по заказу, мы обязательно поможем решить вопрос и отправим вам файлы вручную.
- Положите нужные товары в корзину.
- Перейдите на страницу оформления заказа и заполните форму, укажите почту для получения ссылок на файлы.
- Нажмите “Подтвердить заказ”, откроется страница оплаты.
- Оплатите заказ. Мы принимаем карты Visa, Master card, Maestro, МИР, а также оплату через SperPay, ЮMoney и баланс мобильного или терминал.
- Ожидайте электронное письмо c ссылками для скачивания.
Это не обязательно, вы получите заказ и без регистрации.
Регистрация дает вам ряд приемуществ, но выбор регистрироваться ли – за вами:
- Вы получаете доступ к личному кабинету, где хранятся все ваши покупки. Вы можете скачать все купленные ранее товары здесь.
- Вы сможете сохранять товары в избранное, для быстрого доступа к ним в дальнейшем.
- Вы сможете подписываться на наших мастеров и следить за новинками [находится в разработке].
Это возможность отмечать понравившиеся товары, чтобы в дальнейшем находить их быстрее. Это подойдет для того, чтобы отложить товары для дальнейшей покупки.
Для продавцов
На данный момент регистрация возможна через заполнение формы здесь.
Автоматическая регистрация находится в разработке, мы сообщим как это станет возможным.
Любой человек, который хочет размещать товары на нашей площадке и соответствует нашей тематике.
При этом, продавец не должен нарушать правила площадки. В противном случае, мы будем вынуждены ограничить его доступ.
Раз в месяц, мы будем отправлять вам заработанную сумму на счет, указанный при регистрации. Вам не нужно ничего делать вручную для этого.
Мы работает только официально и отчитываемся в налоговую по всем операциям и формируем чеки для покупателей. От вас мы ожидаем того же, только честное и открытое сотрудничество.
Мы работает по агентской схеме. Мы – агент, выполняющий поручение Продавца по реализации товаров. Продавец – принципал, доверяющий агенту реализацию своих товаров.
Мы работаем с самозанятыми, с юр. лицами – по согласованию. Если вы еще не зарегистрированы, мы поможем со всеми вопросами возникающими в процессе.
Да, статистика продаж доступна в личном кабинете продавца, вы сможете отслеживать количество заказов и сумму продаж в реальном времени.
Да, у каждого продавца автоматически создается страница, на которой видно информацию о продавце и отображены только его товары.
Вы можете использовать ее как посадочную страницу своего личного магазина.