Оферта о реализации товара на торговой площадке «Handmade for dolls»

Настоящий документ представляет собой предложение Индивидуального предпринимателя Волкова Сергея Игоревича (ИНН 744917234347, ОГРНИП 324745600180106) (далее – Владелец торговой площадки, Исполнитель) заключить Договор о реализации товара на торговой площадке «Handmade for dolls»,  размещенной на сайте https://handmadedolls.ru на изложенных ниже условиях.

1. Термины и определения
   1. В настоящей Оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения и являются их составной неотъемлемой частью:
      • «Оферта» – публичное предложение Владельца торговой площадки о продаже цифровых товаров на сайте https://handmadedolls.ru, принятие которой Заказчиком влечет заключение договора на указанных в Оферте условиях.
      • «Договор» – соглашение между Заказчиком и Исполнителем, заключенное на условиях настоящей Оферты.
      • «Владелец торговой площадки, Исполнитель» – Индивидуальный предприниматель Волков Сергей Игоревич ИНН 744917234347, ОГРНИП 324745600180106, e-mail: sergey@handmadedolls.ru, являющийся владельцем торговой площадки, размещенной на сайте https://handmadedolls.ru, на котором опубликовываются адресованные Покупателям предложения о заключении договора купли-продажи товаров, принадлежащих Заказчику.
      • «Заказчик, Продавец» – индивидуальный предприниматель, юридическое лицо или самозанятый гражданин, заключившее(-ий) с Исполнителем договор на осуществление деятельности по реализации цифровых товаров на торговой площадке.
      • «Пользователь, Покупатель» – любое дееспособное физическое лицо, использующее торговую площадку на условиях Правил пользования торговой площадкой «Handmade for dolls», размещенных на сайте https://handmadedolls.ru.
      • «Торговая площадка» – веб-сайт https://handmadedolls.ru, являющийся сервисом, предоставляющим Заказчику право размещать предложения о заключении договоров купли-продажи принадлежащих им цифровых товаров с Пользователями, а Пользователю доступ к информации о цифровых товарах, возможность выбора и приобретения цифровых товаров, размещённых на торговой площадке Заказчиком в каталоге, а также иные функциональные возможности, не связанные с размещением, выбором и приобретением товаров (далее – «Сервис»). Объем доступных операций и функциональные возможности сервиса определяются Исполнителем самостоятельно без получения согласования от участников.
      • «Реализация цифровых товаров» – продажа объектов, принадлежащих Заказчику Пользователям или предоставление доступа к объектам на возмездной и безвозмездной основе с использованием сервиса Исполнителя.
      • «Объект» – экземпляр цифрового товара, представляющее собой предмет договора купли-продажи, заключаемого между Покупателем и Заказчиком. Продавец является обладателем имущественных прав на реализуемый объект. Все взаимоотношения, связанные с куплей-продажей объекта, возникают между Продавцом, размещающим объект на торговой площадке в каталоге и Покупателем.
      • «Цифровой товар» – работы, являющиеся объектами авторского права и смежных прав в цифровой форме в виде файлов в PDF, JPEG, PNG и др. размещенные на торговой площадке Заказчиком для продажи и доступные Покупателям для просмотра и покупки (обучающие материалы — выкройки, схемы, шаблоны, в том числе с инструкциями и описанием; обучающие мастер-классы в виде инструкций, лекционного, методического фото и видео материала и т.д.; записи вебинаров и других обучающих видео-занятий и т.п.).
      • «Каталог» – база данных, размещенная на сайте, принадлежащем Владельцу торговой площадки, содержащая информацию об объектах, подлежащих продаже. 
      • «Карточка товара» – информация о товаре, содержащая визуальное и текстовое описание товара, его основных характеристик, сведения о Продавце товара, его цене, а также иные сведения, которые необходимы Покупателю для принятия решения о заказе товара. Карточка товара содержит существенные условия договора купли-продажи товара и заполняется Продавцом товара самостоятельно. 
      • «Электронный адрес Заказчика» – адрес электронной почты Заказчика, указанный им в Заявке на создание личного кабинета, и на который Исполнитель в указанных настоящим Договором случаях направляет уведомления, информацию, документы и осуществляет иную коммуникацию с Заказчиком.
      • «Заявка на создание личного кабинета» — форма для заполнения Заказчиком персональных сведений, необходимых Исполнителю для осуществления регистрации Заказчика на сайте. 
      • «Личный кабинет» – персональный и не доступный третьим лицам раздел торговой площадки, предоставляющий Заказчику возможность опубликования и редактирования информации о себе, объектов для последующей продажи, получения специальных предложений, а также использования иного функционала торговой площадки в соответствии с настоящей Офертой, доступ к которому осуществляется после регистрации Заказчика.
      • «Акцепт Оферты» — полное и безоговорочное принятие настоящей Оферты путем осуществления действий, указанных в разделе 3 настоящей Оферты.
   2. В Оферте могут быть использованы термины, не определенные в п. 1.1. настоящей Оферты. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом Оферты. В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте Оферты следует руководствоваться толкованием термина, определенным законодательством РФ и сложившимся (общеупотребимым) в сети Интернет.

2. Предмет договора и обязательства Сторон
   1. Заказчик поручает, а Исполнитель принимает на себя обязательство за вознаграждение от имени и за счет Заказчика осуществлять реализацию цифровых товаров посредством торговой площадки конечным Пользователям. Порядок исполнения поручения определяется Исполнителем самостоятельно.
   2. Исполнитель осуществляет реализацию цифровых товаров Заказчика, которые являются объектами собственного производства. Предоставление Заказчиком Исполнителю для реализации цифровых товаров, изготовленных иными третьими лицами, не допускается.
   3. Для размещения предложений о реализации товаров на торговой площадке Заказчик создает карточки цифровых товаров в личном кабинете на торговой площадке. Заказчик самостоятельно определяет состав и объем цифровых товаров, которые размещаются им через торговую площадку.
   4. В целях соблюдения законодательства о защите прав потребителей в карточках цифрового товара указано наименование Заказчика как Продавца.
   5. Заказчик подтверждает, что обладает всеми необходимыми правами, лицензиями, разрешениями и согласиями для предоставления Исполнителю права использования объектов интеллектуальной собственности, содержащихся в карточке цифрового товара, на условиях настоящего Договора и имеет документальные подтверждения наличия таких прав, лицензий, разрешений и согласий.
   6. Заказчик подтверждает, что в отношении объектов интеллектуальной собственности, содержащихся в карточке цифрового товара, отсутствуют какие-либо запреты и/или ограничения, препятствующие исполнению Заказчиком настоящего Договора.
   7. Заказчик несёт ответственность за полноту и соответствие информации в карточке товара требованиям действующего законодательства РФ и Договора.
   8. При создании карточек цифрового товара Заказчик обязуется предоставлять достоверную информацию о товаре, его параметрах, свойствах, способах его применения, и т. п.: использовать фотографии и изображения, на которые имеет разрешение для коммерческого использования правообладателем; не размещать товары, запрещенные для продажи или предложения к продаже в сети Интернет законодательством РФ; не создавать дублирующиеся карточки цифрового товара; не размещать информацию, законных прав на которую Заказчик не имеет (торговые знаки, изображения, описание, документацию, персональные данные, включая фотоизображения, информацию о частной жизни третьих лиц, и т.п.); не размещать цифровой товар в не соответствующей ему товарной категории.
   9. Если Заказчик укажет в карточке товара недостоверную информацию, то Заказчик принимает на себя любые наступившие, в связи с этим негативные последствия, в т.ч. при расчете размера вознаграждения Исполнителя исходя из недостоверных данных.
   10. Размещенные на торговой площадке цифровые товары проходят проверку на соответствие их требованиям и условиям реализации, проводимую Исполнителем и в случае достижения положительного результата опубликовываются Исполнителем в каталоге, размещенном на торговой площадке. Исполнитель не несет ответственности за содержание цифровых товаров, размещенных Заказчиком через торговую площадку.
   11. Исполнитель вправе в любое время запросить у Заказчика документы, подтверждающие право на использование результатов интеллектуальной деятельности и средств индивидуализации, используемых в карточке товара; документы, подтверждающие качество товара и соответствие товара обязательным требованиям; корректную информацию о любых характеристиках товара и документы, подтверждающие такие характеристики; иные документы, подтверждающие соответствие информации, содержащейся в карточке товара, законодательству РФ.
   12. Исполнитель вправе в любое время без предварительного уведомления блокировать доступ к цифровым товарам, размещенным Заказчиком, или удалить их в случае полного или частичного отказа от Договора, а также если размещение таких цифровых товаров, по мнению Исполнителя, нарушает условия Договора, действующее законодательство РФ или права третьих лиц или является нежелательным по иным основаниям.
   13. Заказчик понимает и соглашается с тем, что функционал торговой площадки по размещению и хранению цифровых товаров предоставляется на условиях «как есть». Заказчик не гарантирует, что предоставление функционала будет осуществляться непрерывно, без технических сбоев и ошибок, а результаты работы будут в полной мере удовлетворять субъективным ожиданиям Заказчика.

3. Порядок заключения договора
   1. Для того чтобы воспользоваться функционалом торговой площадки, в том числе разместить объект для продажи, Заказчик обязан пройти процедуру регистрации на торговой площадке.
   2. Перед регистрацией на торговой площадке Заказчик обязуется внимательно ознакомиться с условиями настоящей Оферты. 
   3. Для регистрации на торговой площадке Заказчик обязуется заполнить заявку на создание личного кабинета. После проверки Исполнителем заявки Заказчика на создание личного кабинета, Исполнитель направляет на электронную почту, указанную Заказчиком в заявке, информацию об одобрении или отказе в регистрации на торговой площадке, принадлежащей Заказчику. 
   4. Осуществляя регистрацию, Заказчик подтверждает факт установления с ним договорных правоотношений на основании настоящей Оферты, в том числе принятия им Политики конфиденциальности обработки персональных данных пользователей сайта (фактом регистрации Заказчик выражает согласие на обработку персональных данных, а также с тем, что введенные им при регистрации персональные данные могут являться общедоступными, за исключением платежных реквизитов, передаваемых Стороной для перечисления денежных средств). 
   5. При регистрации на торговой площадке Заказчик обязан предоставить Исполнителю достоверную и актуальную информацию по вопросам, предлагаемым в форме регистрации (и поддерживать эту информацию в актуальном состоянии). 
   6. При регистрации на торговой площадке Исполнитель вправе запросить у Заказчика информацию и документы, подтверждающие статус Заказчика как самозанятого, индивидуального предпринимателя или юридического лица. Заказчик обязуется предоставить указанную информацию в течение 5 (Пяти) дней с момента получения запроса. 
   7. Направляя Исполнителю заявку на создание личного кабинета, Заказчик подтверждает, что в полном объеме ознакомился с условиями настоящей Оферты и безоговорочно принимает изложенные в ней условия.
   8. После ознакомления с полученной от Заказчика заявкой на создание личного кабинета, Исполнитель создает Заказчику личный кабинет и направляет на электронную почту, указанную Заказчиком в заявке информацию, содержащую индивидуальный логин и пароль, позволяющие Заказчику войти в принадлежащий ему личный кабинет. 
   9. Договор считается заключенным Сторонами с даты направления Исполнителем Заказчику уведомления об акцепте заявления-оферты по адресу электронной почты, указанному в заявке на создание личного кабинета. Указанное уведомление признается акцептом Оферты Заказчика Исполнителем. 
   10. Заказчик не имеет права передавать свои логин и пароль третьим лицам, несет полную ответственность за их сохранность, самостоятельно выбирая способ их хранения.
   11. Заказчик разрешает торговой площадке использовать технологию «cookies» в соответствии с условиями установленными Политикой конфиденциальности и обработки персональных данных, размещенной Исполнителем на торговой площадке.
   12. Заказчик несет полную ответственность за безопасность своих логина и пароля, за все действия, совершенные с использованием своих логина и пароля, а также за любые последствия, которые могло повлечь или повлекло подобное его использование.
   13. Если Заказчик предоставляет неверную или неполную информацию или у Исполнителя имеются основания полагать, что предоставленная Заказчиком информация неверна или неточна, Исполнитель имеет право в одностороннем порядке по своему усмотрению заблокировать, приостановить и/или отказать Заказчику в использовании его логина и пароля, а также запретить использование торговой площадки.

4. Стоимость Услуг. Вознаграждение Исполнителя. Порядок расчетов
   1. Исполнитель от имени Заказчика принимает оплату реализации цифровых товаров от Пользователей и передает вырученные от реализации цифровых товаров денежные средства Заказчику за вычетом вознаграждения, причитающегося Исполнителю за реализацию цифровых товаров Заказчика на торговой площадке. 
   2. Прием денежных средств связан исключительно с тем, что Исполнитель обеспечивает реализацию цифровых товаров Заказчика, в том числе предоставляет Покупателям возможность заключить договор купли-продажи цифрового товара с момента его оплаты и оплатить такой товар.
   3. Цифровые товары реализуются Исполнителем по цене, указанной Заказчиком на торговой площадке на момент реализации цифровых товаров, включающей стоимость цифрового товара, предоставленные Заказчиком скидки, а также все применимые косвенные налоги.
   4. Исполнитель формирует и выдает Покупателю кассовый чек, который содержит информацию в соответствии с требованиями Федерального закона «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчетов в Российской Федерации» от 22.05.2003 № 54-ФЗ.
   5. Стороны согласовали, что Исполнитель предоставляет Заказчику возможность самостоятельно знакомиться с отчетом о реализации цифровых товаров, отображаемом на постоянной основе в личном кабинете Заказчика с момента его регистрации на торговой площадке. Заказчик вправе направить на электронную почту Исполнителя запрос о предоставлении ежемесячного отчета. Стороны подтверждают, что отчет о реализации цифровых товаров имеет уведомительный характер и не требует дополнительного согласования Сторонами. 
   6. По итогам каждой календарного месяца, в течение 4 (Четырех) рабочих дней с момента наступления нового календарного месяца Исполнитель перечисляет Заказчику денежные средства, вырученные от реализации цифровых товаров в размере общей стоимости реализованных цифровых товаров за вычетом вознаграждения, причитающегося Исполнителю за реализацию цифровых товаров Заказчика на торговой площадке. 
   7. Заказчик выражает согласие на удержание Исполнителем из общей стоимости реализованных цифровых товаров вознаграждения за реализацию цифровых товаров от имени Заказчика в отчетном периоде в размере 20 (Двадцать) % от выручки, полученной от реализации цифровых товаров с использованием торговой площадки Исполнителя, если не установлен иной размер вознаграждения. Размер вознаграждения может меняться Сторонами по соглашению сторон и устанавливаться в индивидуальном порядке.
   8. Вознаграждение рассчитывается Исполнителем самостоятельно и указывается в отчете ежемесячно.
   9. Расчеты по настоящему Договору осуществляются в рублях РФ. Денежные средства перечисляются Исполнителем на расчетный счет Заказчика, указанный им в заявке на создание личного кабинета.
   10. Платежные обязательства Исполнителя считаются исполненными с даты списания денежных средств с расчетного счета Исполнителя.
   11. Исполнитель вправе удержать из суммы подлежащих передаче Заказчику денежных средств суммы потерь и убытков, подлежащих возмещению в соответствии с Договором. Основания удержания суммы потерь и убытков, подлежащих возмещению, указываются ежемесячном отчете, представляемом Заказчику по запросу.
   12. В случае если Заказчик не согласен с полученной от Исполнителя суммой денежных средств, вырученных Исполнителем за реализацию цифровых товаров Заказчика за вычетом вознаграждения, Заказчик вправе предъявить Исполнителю обоснованную претензию в течение 14 (Четырнадцати) дней с момента получения денежных средств. По истечении данного срока стоимость услуг является утвержденной, изменению не подлежит. Претензии в отношении пересмотра размера стоимости услуг Исполнителем не принимаются.
   13. Каждая из сторон самостоятельно и за свой счет уплачивает все налоги и сборы, которые она обязана уплачивать в связи с реализацией цифровых товаров на торговой площадке Исполнителя согласно действующему законодательству о налогах и сборах.
   14. Заказчик, обладающий статусом самозанятый обязуется самостоятельно соблюдать все требования законодательства к лицам, применяющим налоговый режим — налог на профессиональный доход, включая, но не ограничиваясь: требования к постановке на налоговый учёт; требования к формированию чеков; ограничения по видам деятельности; ограничения по категориям товаров; ограничения по доходам в течение календарного года. Заказчик, обладающий статусом самозанятый самостоятельно несёт ответственность за нарушение вышеуказанных требований. Исполнитель не несёт ответственность за нарушения требований законодательства со стороны Заказчика и имеет право при выявлении таких нарушений приостановить исполнение обязательств по Договору или расторгнуть его.
   15. Заказчик, обладающий статусом самозанятый обязуется по запросу Исполнителя в течение 5 (Пяти) рабочих дней с момента получения запроса предоставлять Исполнителю для ознакомления сформированные Заказчиком чеки, подтверждающие факт уплаты налога на профессиональный доход, полученного на основании п. 2.1. настоящего Договора. Исполнитель вправе с момента направления Заказчику запроса на предоставление сведений по момент окончания фактической проверки запрашиваемых сведений, заблокировать доступ к опубликованию и продаже цифровых товаров Заказчика, размещенных на торговой площадке.  
   16. Заказчик в соответствии со ст. 431.2. Гражданского кодекса РФ заверяет Исполнителя, что он: 
       • ведет бухгалтерский учет и составляет бухгалтерскую отчетность в соответствии с законодательством Российской Федерации и нормативными правовыми актами по бухгалтерскому учету, представляет годовую бухгалтерскую отчетность в налоговый орган;
       • ведет налоговый учет и составляет налоговую отчетность в соответствии с законодательством Российской Федерации, субъектов Российской Федерации и нормативными правовыми актами органов местного самоуправления, своевременно и в полном объеме представляет налоговую отчетность в налоговые органы;
       • не допускает искажения сведений о фактах хозяйственной жизни (совокупности таких фактов) и объектах налогообложения в первичных документах, бухгалтерском и налоговом учете, в бухгалтерской и налоговой отчетности, а также не отражает в бухгалтерском и налоговом учете, в бухгалтерской и налоговой отчетности факты хозяйственной жизни выборочно, игнорируя те из них, которые непосредственно не связаны с получением налоговой выгоды;
       • своевременно и в полном объеме уплачивает налоги, сборы и страховые взносы;
       • своевременно и в полном объеме отражает в налоговой и бухгалтерской отчетности сведения об исчислении и подлежащих уплате налогах;
       • своевременно оформляет счета-фактуры и (или) первичные учетные и (или) иные документы при исполнении Договора;
       • лица, подписывающие от его имени первичные документы и счета-фактуры, имеют на это все необходимые полномочия и доверенности.
   17. В соответствии со ст. 406.1 Гражданского кодекса РФ, в случае выявления налоговым органом, Исполнителем обстоятельств, свидетельствующих о недобросовестности Заказчика или обстоятельств, свидетельствующих о недостоверности, противоречивости сведений, отраженных им в первичных документах и возникновении у Исполнителя обязательства по уплате налога на прибыль из-за недобросовестности Заказчика, Заказчик обязуется полностью возместить Исполнителю связанные с отказом имущественные потери Исполнителя как уже понесенные им, так и имущественные потери, которые с неизбежностью будут понесены им в будущем, а именно: Заказчик обязуется в течение 30 (Тридцати) календарных дней с даты выставления Исполнителем счета, к которому прикладывается выписка из решения налогового органа о выявлении неуплаты (полностью или частично) сумм налога на прибыль и взыскании штрафа в размере 20% от суммы налога на прибыль, не уплаченного Исполнителем в этой связи, оплатить указанный счет (общая сумма которого соответствует относящейся к Договору сумме неуплаченного налога на прибыль, в отношении которой получено решение налогового органа о выявлении неуплаты (полностью или частично), и сумме штрафа в размере 20 % от нее).
5. Порядок приемки оказанных услуг
   1. В случае если Заказчиком является индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, Исполнитель по окончании отчетного периода (в конце каждого месяца) формирует акт об оказании услуг и исполнении поручения и направляет его Заказчику. Заказчик обязуется ознакомиться и подписать представленный Исполнителем акт об оказании услуг в течение 2 (двух) дней с момента его получения, либо направить обоснованный мотивированный отказ от подписания. В случае если Заказчиком является физическое лицо, обладающее статусом самозанятый, то стороны пришли к соглашению о том, что акт об оказании услуг не составляется и не предоставляется.
   2. Детализированный отчет по данным статистики (включает в том числе сведения о реализованных Заказчиком товарах, их стоимости, суммах, оплаченных Покупателями на торговой площадке в адрес Заказчика денежных средств за соответствующие товары), доступен Заказчику для ознакомления в личном кабинете (не подлежит отправке по электронной почте).
   3. Стороны установили, что услуги считаются оказанными Исполнителем надлежащим образом и принятым Заказчиком в указанном в акте объеме, а поручение, установленное в п. 2.1. Договора считается исполненным Исполнителем надлежащим образом и принятым Заказчиком в указанном в акте объеме с момента подписания Сторонами акта об оказании услуг и исполнении поручения.

6. Срок действия Договора, порядок его изменения и расторжения 
   1. Настоящий Договор заключается на неопределенный срок и вступает в силу с момента, указанного в п. 3.9. Договора.
   2. Исполнитель вправе в одностороннем порядке вносить изменения и/или дополнения в Договор. Внесение изменений и/или дополнений может осуществляться как в форме изменений/дополнений к текущим редакциям Договора, так и в форме принятия новой редакции соответствующего документа. Изменения вступают в силу с момента их опубликования на торговой площадке. Размещение изменений и/или дополнений в Договор на торговой площадке означает надлежащее исполнение Исполнителем обязанности по уведомлению Заказчика об изменениях.  
   3. Заказчик обязуется самостоятельно посещать торговую площадку для проверки наличия/отсутствия изменений/дополнений к Договору. Любые изменения и дополнения в Договор с момента вступления в силу распространяются на всех Заказчиков, в том числе заключивших Договор ранее даты вступления изменений в силу. Если Заказчик после вступления в силу изменений и/или дополнений в Договор, продолжает осуществлять права и обязанности по такому договору, а именно совершает действие, предусмотренное договором или приложениями к нему, например, загружает информацию о цифровом товаре через торговую площадку и т.д., то совершение Заказчиком таких действий означает, что Заказчик согласен с внесенными Исполнителем изменениями/дополнениями и признает, что такие изменения/дополнения не нарушают его интерес.
   4. Любая Сторона может отказаться от исполнения Договора в одностороннем внесудебном порядке путем направления уведомления об одностороннем отказе от исполнения договора на электронную почту. Договор считается расторгнутым с момента получения Стороной уведомления. 

7. Ответственность Сторон. Гарантии
   1. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения Сторонами своих обязательств по Договору, Стороны несут ответственность согласно условиям Договора, а в части, не урегулированной Договором – в соответствии с законодательством РФ.
   2. Заказчик самостоятельно несет ответственность перед третьими лицами за содержание цифрового товара и карточек цифровых товаров, их соответствие законодательству РФ или применимому праву, за соблюдение прав третьих лиц на интеллектуальную собственность.
   3. Заказчик гарантирует, что предоставленная им для размещения в каталоге информация о цифровых товарах содержит все необходимые сведения, предусмотренные применимым законодательством РФ и необходимые для ознакомления Пользователя с ними и принятия им решения о приобретении соответствующего цифрового товара. 
   4. Исполнитель не несет ответственности за косвенные убытки или упущенную выгоду Заказчика или третьих лиц, независимо от того мог ли Исполнитель предвидеть причинение таких убытков.
   5. Исполнитель не несёт ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств, если Заказчик предоставил Исполнителю недостоверные, неполные, неточные или вводящие в заблуждение заверения или информацию.
   6. Исполнитель не несёт ответственности за неисполнение, задержку в исполнении, ненадлежащее исполнение услуг в связи с неполадками/сбоями в информационных системах, во время обмена данными и в процессах при интеграции через торговую площадку. Такие неполадки/сбои не являются отказом от исполнения обязательств и не являются нарушением условий Договора.
   7. В случае предъявления к торговой площадке каких-либо претензий, требований, исков со стороны третьих лиц, связанных с нарушением их исключительных прав, вызванных неправомерным введением товара в гражданский оборот, несоответствием товара требованиям и гарантиям, установленным Договором или  законодательством РФ, или предоставления недостоверных/поддельных/несоответствующих требованиям законодательства РФ /полученных с нарушением требований законодательства РФ сертификатов/деклараций соответствия, либо нарушения Заказчиком установленного Договором срока предоставления документов, Исполнитель вправе передать лицу, предъявившему претензию, требование или иск, сведения о Заказчике товара, включая наименование, адрес, адрес электронной почты, а Заказчик обязуется оказывать Исполнителю необходимое содействие в урегулировании таких претензий, требований, исков, а также возместить Исполнителю все понесенные им убытки, вызванные такими претензиями, требованиями и исками, включая, но не ограничиваясь, суммы штрафов и компенсаций и иные суммы, взысканные судебным актом, вынесенным по делу, прямо или косвенно связанным с таким нарушением, в срок, не превышающий 7 (Семь) рабочих дней с даты получения от Исполнителя соответствующего документально подтвержденного требования. 
   8. Ущерб и/или потери согласно условиям Договора начисляются и выплачиваются, в т.ч. путем удержания, на основании требования, направленного Исполнителем на электронную почту Заказчика. 
   9. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы. Под обстоятельствами непреодолимой силы понимаются события чрезвычайного, непредотвратимого характера, находящиеся вне разумного предвидения и контроля Сторон, возникшие после заключения настоящего Договора, как-то: война или военные действия, стихийные или иные бедствия, происходящие в районах, официально признанных таковыми; пожары, наводнения, землетрясения, эпидемии, блокады, восстания, беспорядки, забастовки. При наличии указанных обстоятельств каждая Сторона обязана в течение 5 дней уведомить о них другую Сторону, представив официальные документы уполномоченных органов. Если указанные обстоятельства длятся 2 (два) и более месяцев, каждая из Сторон вправе расторгнуть Договор.
   10. Претензии о качестве, количестве и иным свойствам товаров предъявляются Покупателем непосредственно Продавцу товара любыми средствами коммуникации на усмотрение Покупателя.
   11. Стороны договорились, что положения ст. 317.1. Гражданского кодекса РФ не применяются к отношениям Сторон по настоящему Договору.
   12. Владелец торговой площадки не является представителем или агентом Заказчика по приему и рассмотрению претензий о качестве, количестве и иным свойствам товара, не обеспечивает передачу полученных от Покупателей претензий Продавцам, не рассматривает поступившие претензии и не направляет по ним ответ.
   13. Ответственность за рассмотрение претензии, направление ответа, а также за возврат денежных средств, равно как за выплату неустоек, штрафов и иных убытков лежит на Продавце товара, соответствующие требования должны быть предъявлены непосредственно Продавцу товара. 
   14. Возврат денежных средств Покупателю за оплаченный объект осуществляется в течение 14 календарных дней со дня приобретения объекта случае, если объект содержит видимые недостатки качества. Возврат суммы производится Продавцом в полном объеме по реквизитам, указанным Покупателем. Удержанное Исполнителем вознаграждение за реализацию цифровых товаров от имени Заказчика в размере 20 (Двадцать) % от выручки, полученной от реализации цифровых товаров с использованием торговой площадки Исполнителя Заказчику не возвращается.
   15. Все споры и разногласия, возникающие между Сторонами по Договору или в связи с ним, подлежат досудебному претензионному урегулированию. Претензия должна быть составлена в письменной форме. К претензии должны быть приложены и в ее тексте должны быть указаны документы и сведения, необходимые для рассмотрения претензии по существу. Другая Сторона обязана ответить на предъявленную претензию в течение 10 (Десяти) календарных дней со дня ее получения. В случае не достижения согласия спор подлежит разрешению в соответствии с действующим законодательством РФ.
8. Заключительные положения
   1. Любая переписка сторон, включая направление уведомлений, претензий, первичных документов, осуществляется посредством электронной почты.
   2. Заказчик обязан уведомить Исполнителя в письменном виде об изменении своего правового статуса, места нахождения, банковских реквизитов, контактных телефонов, адресов электронной почты. При отсутствии письменного уведомления о смене адреса все уведомления и/или уведомления и/или претензии отправляются Исполнителем по адресу, указанному Заказчиком в заявке на создание личного кабинета, и считаются доставленными и полученными, даже если Заказчик по этому адресу более не проживает или не находится.
   3. Исполнитель вправе производить информирование Заказчиков о порядке и условиях проводимых акций путем рассылки информации посредствам уведомления на электронную почту Заказчика. Участие Заказчиков в проводимых акциях осуществляется на основании заявки, направленной на электронную почту Исполнителя. Исполнитель вправе отклонить заявку в случае несоблюдения исполнителем условий акций.
   4. Условия Договора, касающиеся объема и перечня прав, переданных Заказчиком Исполнителю по Договору, размера и порядка оплаты вознаграждения, а также иная информация и документы, представляемые Сторонами друг другу в ходе исполнения Договора, являются конфиденциальной информацией и подлежат разглашению третьим лицам только после получения предварительного письменного согласия другой Стороны, а также в случаях, прямо предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.
9. Реквизиты Исполнителя
   
   Индивидуальный предприниматель Волков Сергей Игоревич
   ИНН 744917234347, ОГРНИП 324745600180106
   e-mail: sergey@handmadedolls.ru
   р/счет: 40802810220000448341
   к/счет: 30101810745374525104
   БИК: 044525104